これ、よくあることなんですが···
お客様が、高いメニューでご予約をくださる
(特選マグロ中トロコース¥27,500)
その料金分のことすれば
良いんだろうけど
そのお客様に今必要なのはパーマとカット
それなら、マグロコースの赤身(¥22,000)で大丈夫ですよ。
と、お安いコースをご提案。(泣)
お客様が、カット＋カラー＋白髪ぼかしハイライト
と、ご予約いただきました。(¥25,850)
お話を聞いていると、明るめの白髪染めにしたい
というお話だったので
今、無理やりブリーチをして、ダメージさせるより
長い目でみて今回はカラーで明るく見せたほうが良いですよ！
と、白髪ぼかしハイライトは入れず
カットカラーでお仕上げ(¥19,800)(泣)
ヘアセットでご来店くださったお客様
いつも通ってる美容室では、「いつもと同じで」と、オーダーしてるけど
「次回は、めめたんに特選マグロコースで、完全お任せしてみたい！」(¥38,500)と。
《めっちゃ嬉しい❤️》
でもヘアセットをしながら、色んなお話を聞いていると
「きっと今は、スタイル変えずにしばらくロングでいたほうが良いですよ」と、ご提案。
『ぜひぜひ〜！めめにお任せください』って言えば
売上になるのに
切らないで良いなんて言ってしまい、今まで通りで良いですよって言ってしまったゆえ
¥0!!(泣)
売上(儲け)を1番に考える美容師さんは
『お客さんが、その値段でオーダーするならマッスク使わせますよ』
って、ことになるんです。
商売人としては、全然ダメめめ。
でも、めめはそういうのは無理。
1番似合ってるものを伝えたいし、髪を大切にしたいし、ダメージさせたくない。
きっと損してるなぁ〜(^～^;)ゞ
って思うこともあるけど、お客様に必要なものをご提案したい
そこは、曲げずにやっていきたいと思います。
変なとこ頑固なめめたんでした(๑•﹏•)
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